所以地板电商实际上是发展相对缓慢的,目前对地板甲醛超标检测困难

发布时间:2020-01-30  栏目:关于新葡亰  评论:0 Comments

当前,电子商务已进入高速发展与扩张时期,家居建材行业开始积极拥抱互联网,地板行业也不例外。如今,天猫、京东等电商平台陆陆续续有地板品牌入驻,今年双十一,大自然地板更是创造了高达2.7亿的销量,这让越来越多的地板品牌意识到了电商的巨大威力。
【建材网】当前,电子商务已进入高速发展与扩张时期,家居建材行业开始积极拥抱互联网,地板行业也不例外。如今,天猫、京东等电商平台陆陆续续有地板品牌入驻,今年双十一,大自然地板更是创造了高达2.7亿的销量,这让越来越多的地板品牌意识到了电商的巨大威力。然而,地板电商尚处摸索阶段,企业虽能尝到不少甜头,却仍旧面临着诸多困难。  电商运营成本重  由于电商经营的低门槛和线上交易的透明化,线上价格战甚至比线下更为激烈。在电商平台,产品的价格、功能、工艺、设计等很容易被对手掌握,对方极容易以更低价进入市场,利润越来越低,竞争压力也随之加大。再算上其他成本,如逐年增长的流量成本,推广成本、服务成本(运输和施工),人工成本,房租水电等,很容易造成严重亏损。  一方面,电商运营基本成本不断攀升。在很早以前,电商发展还处于起步阶段,一些先知先觉的企业、商家杀入电商领域,没有丰富的经验,没有雄厚的资金,没有专业的推广也能轻轻松松赚钱,但现在不行,竞争多了,行业成熟了,不管是卖什么,店铺设计、店铺推广、店铺维护全都要高价钱,房租水电、物流配送、仓储管理等等都需要高投入,那些没有足够的综合实力的店家只能被迫出局。  另一方面,地板电商运营附加成本高。地板电商,顾名思义,要懂地板,还要懂电商操作,二者缺一不可。不同于快销品或者其他热门行业,从业人员众多且成熟,懂电商、懂推广要成功或许并不难,但是,地板行业还属于冷门行业,在这个领域有所建树的人才本就不多,而做电商就必须要对电商运营规则以及淘宝系统操作等方面较为熟悉,如此一来,地板电商的服务人才门槛就拉高了,能入门槛的必然“贵”。并且,地板属于半成品,除了线上交易、物流配送之外,还有一道非常重要的程序——施工,但工价一直居高不下是业界的共识,许多商家为了完善售后系统,在电商平台提供了包工包料服务,施工人工费也就在成本之内而附加给了产品价格,低价竞争压力也就更大了。这样投入大、周期长、见效慢的模式让很多厂商打了退堂鼓。  线下依赖程度高  即便顺利完成了线上引流、线上交易的环节,线下物流配送和施工服务仍是地板电商老大难的问题,还是因为地板属于半成品,对线下环节极为依赖,而电商与门店与生俱来的矛盾,阻碍了线下服务的配合。  在天猫商城,建材品类商品送货上门是强制性要求,在全国物流系统高度发达的今天,这并不是难事,但是地板线下配送仍有隐忧。相比经销商以整车运输,线上零售的散货物流则显得成本过高,而且服务质量参差不齐,极容易在配送过程中遭遇客户投诉,从而影响店铺运营。而地板作为半成品,只有在墙面施工完成后才能看到装饰效果,对施工人员的技术和服务有极高的要求,线上的每一单都必须通过线下配合才能完成,地板电商对线下环节依赖程度很高。但是很多经销商认为电商“抢”了自己的生意,对线上订单排斥心理使得线下配合度不高,一定程度上限制了地板电商的发展。  对于地板行业来说,要做到线上线下的完美结合,需要时间、需要方法。目前,一些企业开始自建商城,为顾客提供一站式服务,包括产品、配套设计、专车配送等,还有企业运营电商基本目的是引流,引流客户到线下实体店体验消费,或者利用借用平台作为品牌宣传的途径,但大家对销售型电商运营需要线下紧密配合这一点有非常清醒的认识。  地板电商的腾飞需要线上线下的高度配合,虽然当前还处于摸索阶段,随着地板行业的不断成熟和电商的日益发达,地板企业定然能将线上优势和线下资源完美结合在一起,在电商领域开疆拓土。

随着生活水平的提高,消费者在选购家居建材产品,越来越注重产品质量及环保性能。在地板行业,由于入行门槛低,大大小小品牌众多,使得市场鱼龙混杂,乱象频发。
【建材网】随着生活水平的提高,消费者在选购家居建材产品,越来越注重产品质量及环保性能。在地板行业,由于入行门槛低,大大小小品牌众多,使得市场鱼龙混杂,乱象频发。而甲醛超标、维权成本高、投诉处理难等三大顽疾,更是久治不愈。目前来看,地板行业要想解决这些弊病,还需要政府和企业共同努力。地板行业三大顽疾  一是甲醛超标。该问题已经成为地板行业普遍的现象,今年相关部门对于地板的抽检屡曝出甲醛超标问题,尤其是复合地板和强化地板,由于制作过程中使用了胶粘剂,使得其甲醛含量要远远超过实木地板,超标严重的更是影响正常生活和危害身体健康。  二是投诉处理难。目前对地板甲醛超标检测困难,本地具备相应资格的检测机构非常少,而且检测费用也不便宜,维权成本相对过高,即使投诉也很难得到满意结果。  三是售后服务跟不上进度。作为大件耐用品的地板属于一次性投入,国外对地板的使用寿命一般在20年左右,而国内一些厂家的售后服务远不像销售时那样积极主动,消费者李女士购买了某品牌地板2个月后因为地板出现问题而通知厂家,就等了两个月的时间,厂家经常以没有时间为由来延期,较后也是在李女士再三催促下才上门更换。  三大解决方案  一是相关部门要加强对地板行业的监管和查处,对于没有配备产品使用说明书的产品,责令限期整改,不整改的坚决依法予以处罚。  二是加强对市场销售地板的抽检,对于甲醛超标的产品要求商家召回,严禁在市场上销售。  三是由政府引导,行业、市场牵头,建立和推广先行赔付制度,约束商家经营行为,解决消费者投诉难、理赔难、打赢“官司”执行难等问题。  专家点评  地板市场确实乱象丛生,政府加大监督抽检力度,特别要清理整治无证照经营的地板小作坊,严厉打击生产销售假冒伪劣产品违法行为。建立健全消费维权网络,全面推进地板专业市场先行赔付工作。地板行业要实施严格的质量检测上市制度,加强行业自律,开展诚信品牌建设。  质量问题的解决途径有两个方面,应该双管齐下。一方面严格规范产品生产的准入机制,另一方面,严格检查监督。

互联网时代,电商发展趋势不可逆转,各行各业都在积极拥抱互联网,地板行业也不例外。如今,“双十一”已经发展成了家居建材行业的年度盛事,而对地板电商来说,虽然狂欢日品牌宣传和提升销售的双重诱惑让地板企业爱不释手,但繁华过后,问题接迥而至,地板企业还需静下心来“冷思考”。
【建材网】互联网时代,电商发展趋势不可逆转,各行各业都在积极拥抱互联网,地板行业也不例外。如今,“双十一”已经发展成了家居建材行业的年度盛事,而对地板电商来说,虽然狂欢日品牌宣传和提升销售的双重诱惑让地板企业爱不释手,但繁华过后,问题接迥而至,地板企业还需静下心来“冷思考”。 “漂亮”的成绩单背后是“无所不用其极”  双十一过后,各行各业,各种品牌,各大电商通过媒体纷纷晒出了漂亮的“双十一”成绩单,上面的每一串数字都无不惊人,一个购物狂欢节俨然一场数字游戏。但是,这场激烈的游戏背后有太多“无所不用其极”。首先,单日的突破必须累积大量的资源在这一天中集中释放,很多企业在双十一所爆发出来的巨额销量,多是牺牲了前后几个月的“干粮”来达到的。再次,这些惊人的数字背后,到底掩藏着多少水分恐怕就只有自己知道了。并且这样激增的销量不仅会面临之后漫长的静默期,还非常考验企业的物流、产能、服务、售后等各个环节的能力,双十一两大“诟病”–高退货率、高差评,还未被治愈,毕竟这场狂欢仍基于低价促销的本质。  诚然,这张“漂亮”的成绩单会成为宣传时的利器,但这种牺牲式的爆发是否真的值得?这道数字墙要用前后几个月的量去填充,还不包括“水分”的制造成本,平台推广引流的高投入;企业各环节的承压能力接受挑战,全体上下时刻处于高度繁忙、紧绷状态;促销,要以低价、优惠为手段,利润被压缩到极限;再若,即便付出所有心力,却难免差池,消费者不满意的购物体验将透支品牌印象。相比之下,这份“虚荣”的来之不易和得不偿失变得有些心酸和不忍。  电商售后服务难解决对企业发展造成不利  其实,很多企业是看透了这场狂欢的,但,无处可逃。因为,真正推动“双十一”达到良好的是电商本身的高速发展。  电子商务与传统零售业分庭抗礼的趋势已不可逆转,尤其当“双十一”一天的销量拼过传统实体店好几个月的销量的时候,电商的爆点则显露无疑。其次,网购的实惠和便捷,极大地满足了消费者的购物需求,这也是传统线下实体店无可比拟的。网络所带来的客户减少和成本增加,倒逼地板行业进行转型创新,越来越多的实体店开始与电商合作,寻找新的发展。但,很多地板企业在接触电商的过程中遇到了很多问题难以应付,如物流难解决、产能跟不上、售后难维护等等,给消费者造成了困扰的同时,实际上对企业发展也有诸多不利,而这种困境在地板行业中也普遍存在,所以地板电商实际上是发展相对缓慢的。  电商是大势所趋,所以,即使有诸多难点需要突破,地板企业仍然在积极尝试、不断探索,幸运的是,相比刚“触电”时的强烈反弹,地板电商正在往成熟方向发展,在这条路上也必然会经历“双十一”的洗礼,彼时我们更期待看到一个规范化、秩序化的电商市场,而非一场“混战”。

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